Politique de Remboursement
Cette politique de remboursement s’applique à tous les services proposés sur irontvmax-iptv.com.
1. Conditions Générales de Remboursement
Les services IPTV étant numériques et instantanés, l’abonnement est considéré comme utilisé dès l’activation.
Aucun remboursement n’est possible après activation.
Une fois le code envoyé par email ou WhatsApp, il devient actif immédiatement et ne peut pas être annulé.
2. Éligibilité au Remboursement
Un remboursement peut être accordé uniquement si :
- Le code n’a pas été envoyé dans les 24 heures.
- Le client n’a pas reçu son abonnement à cause d’une erreur technique.
- Une commande en double (double paiement) a été effectuée.
La demande doit être effectuée dans les 48 heures suivant l’achat.
3. Cas Non Éligibles
- Code IPTV déjà activé
- Appareil non compatible
- Problèmes liés à l’internet du client
- Blocages VPN / Fournisseur internet
- Insatisfaction après activation
- Modifications de chaînes ou VOD
4. Garantie Technique
Tous les abonnements sont garantis pendant 24 heures après activation.
Notre support vous aide à résoudre tout problème technique.
5. Procédure de Demande
Contactez-nous via :
WhatsApp : +33671862670
Email : contact@irontvmax-iptv.com
Inclure obligatoirement :
- Numéro de commande
- Email utilisé
- Capture d’écran du problème (si applicable)
6. Délais de Traitement
Si le remboursement est accepté, il est traité sous 3 à 7 jours ouvrés.
7. Support Client
Disponible 7j/7 :